Name Engibaryan Artur Group: 41
NOTE: 4Ps are necessary – PREPARATION, PRESENCE, PROMPTNESS & PARTICIPATION
SUMMARY (3-5 sentences)
This carrying case describes a non-reciprocal kindness man. Charles Welby considered “Treat them considerately and they’ll respond by giving their best.”
В этом кейсе рассказывается о невзаимной доброте человека.
PROBLEM (task to solve, 7-9 words)
The problem with this case study is that people do not return good for good
Проблема данного кейса в том ,что люди не отвечаю добром на добро.
CAST of CHARACTERS
Charles Welby manager of the insurance company
Richard Meacher bad employee
Alison Page – is assistant Manager
Fidelity - Insurance Company
ISSUES (points of conflict)
I believe that to solve this problem needs to be changed to Charles his vision of relations with people
я считаю ,что решить эту проблему Чарльзу надо менять свое видение о отношении с людьми.
OPTIONS (pros &cons)
1. Charles should become more stringent (Чарльз должен стать более строгим)
- workers can retire(работники могут уволиться)
-soured relations(испортятся отношения )
+order in company (порядок в компании)
2. Find other workers (Найти других работников)
-very long (очень долго)
-very expensive (очень дорого)
-take a long time to create a new organizational culture (потребуется много времени ,чтобы создать новую организационную культуру)
+reach the goal (достигнем цель)
RECOMMENDATIONS (reasoning e.g. The company should do this because…)
I recommend Charles to be more strict. I think that it will help him to be more responsible employee
я Рекомендую чарльзу быть более строгим. я Думаю что это поможет быть более ответственный его сотруднику
PLAN of ACTION (strategy)
1. provide employees with the company's charter. (предоставить сотрудникам устав компании.)
2. Edit charter, if required (редактировать устав ,если это требуется)
3. severely punished for dereliction of...