EL ESTILO COCA-COLA: ESTRATEGIAS PARA
COMPETIR EN EL MERCADO GLOBAL
Coca-Cola es una de las empresas mejor conocidas a nivel mundial. Cuando Asa Candler constituyó la empresa en 1892 cada acción valía $ 100. Hoy en día una de esas acciones a valor presente valdría el equivalente a $ 2.500 millones. (Pendergrast et all, 2007)
¿Cuál es el estilo Coca-Cola? ¿Cuál es su estrategia en los mercados globales? ¿Cuáles son las lecciones aprendidas del éxito de esta compañía? A través del análisis de este caso se pretende revisar tres conceptos fundamentales:
• El concepto de empresa de Coca-Cola.
• Las razones por las cuáles la empresa tiene una posición ventajosa.
• La estrategia competitiva que utiliza la empresa en los mercados globales.
Para efectos de organizar la discusión se seguirá el método de resolución de casos de la UNED. Primero se presenta un listado de los principales hechos relevantes de Coca-Cola, tanto de su historia antigua como reciente. Luego se procede a realizar un análisis FODA de la com-pañía con el propósito de identificar el problema a solucionar en la tercera sección. Finalmente se presentan y evalúan alternativas de solución al problema planteado para finalizar con la toma de una decisión.
1. Hechos relevantes
A continuación se presentan en orden cronológico una lista de los principales hechos rele-vantes en la historia de Coca-Cola:
La coca-cola fue creada por John Styth Pemberton en el año de 1886 en Atlanta, Georgia, Estados Unidos.
En 1899 se firmó el primer contrato franquiciado para embotellado a gran escala.
En 1911 Coca-Cola gastó más de un millón de dólares generando demanda para su bebida, haciendo de Coca-Cola el producto mejor anunciado del mundo.
En 1913 la empresa lanzó más de 100 millones de artículos con el logotipo bien destacado (calendarios, cajas de fósforos, abanicos, papel secante, etc.) para posicionar el producto en la mente del consumidor.
En 1920 Robert Woodruff...