Maestr�a en Ingenier�a de Calidad
ESTUDIO DE CASO QUE PRESENTA
JORGE ANTONIO MORALES MACEDO
PARA LA OBTENCI�N DEL GRADO DE MAESTRO EN INGENIER�A DE CALIDAD.
"APLICACI�N DE LA METODOLOG�A SEIS SIGMA, EN LA MEJORA DEL DESEMPE�O EN EL CONSUMO DE COMBUSTIBLE DE UN VEH�CULO EN LAS CONDICIONES DE USO DEL MISMO". ESTUDIO DE CASO
ASESOR: DR. PRIMITIVO REYES AGUILAR
INDICE
Introducci�n
Antecedentes
Justificaci�n
Objetivos
Alcance y trascendencia
Planteamiento del problema
Capitulo 1. Introducci�n a la Metodolog�a Seis Sigma
1.1La m�trica de Seis Sigma
1.2Mediciones para Seis Sigma
1.3C�lculo de Sigmas del proceso
1.4Diez pasos de Motorola para la mejora de procesos
1.5Las Fases DMAIC de Seis Sigma
Capitulo 2. Fase de Definici�n
2.1 Prop�sito
2.2 Etapas de la fase de Definici�n
Capitulo 3. Fase de Medici�n
3.1 Introducci�n
3.2 Etapas de la fase de Medici�n
3.3 Estad�stica b�sica para la fase de Medici�n
3.4 Herramientas para la soluci�n de problemas
3.5 An�lisis de los Sistemas de Medici�n (R & R)
3.6 La Distribuci�n Normal
3.7 Capacidad de procesos normales
3.8 Capacidad de procesos no normales
Capitulo 4. Fase de An�lisis
4.1 Introducci�n
4.2 Etapas de la fase de An�lisis
4.3 Regresi�n lineal
4.4 Cartas Multi Vari
4.5 Pruebas de Hip�tesis de una poblaci�n
4.6 Pruebas de Hip�tesis de dos poblaciones
4.7 An�lisis de Varianza de una v�a (ANOVA)
Capitulo 5. Fase de Mejora
5.1 Introducci�n
5.2 Etapas de la fase de Mejora
5.3 Dise�o de experimentos factoriales
5.4 El dise�o factorial 2K
Capitulo 6. Fase de Control
6.1 Introducci�n
6.2 Etapas de la fase de Control
6.3 Cartas de control
6.4 Dispositivos a Prueba de Error
Cap�tulo 7. Caso pr�ctico de aplicaci�n de la Metodolog�a Seis Sigma en la Mejora del Desempe�o en el Consumo de Combustible de un Veh�culo en las condiciones de uso del mismo.
7.1 Antecedentes
7.2 Fase de Definici�n.- Carta...